闪投创量客服数据回访要求及注意事项|环球热点

来源：西班牙海鲜时间：2023-04-10 01:50:02

(相关资料图)

为了规范客服、顾问资源分配管理等工作，提高市场数据的流转效率和数据回访质量，保证每条线索都可以被有效跟进，现制定数据回访要求与注意事项，与各位老师告知：

1.客服分配资源后顾问老师需要1小时之内或客户指定的时间/方式回访客户及反馈状态，客服每两个小时检查一次数据反馈状态，不接受任何数据是未反馈状态的理由，经检查发现如有未反馈数据停发1日资源；

2.如接到客户二次来电催单，时间是在分配数据1小时之内，客服会告知此条数据的顾问老师尽快回电。如超过一小时且状态仍是未反馈状态，直接停发1日资源；

3.为了调整前端广告投放的优化方向，请各位顾问老师按照EC系统内标签以及意向度来反馈数据，网络推广部将依据大家反馈的状态来调整网络广告的投放；

4.呼叫未通数据，顾问老师需在3天之内每日至少拨打一次，数据仍是呼叫未通状态，顾问老师更改标签为回收，客服跟进，如3天之内顾问老师未按要求回访，此情况，停发1日资源；

5.如果数据资源重复，客服确定客户的意向后分配给原跟进顾问老师，如遇顾问老师不在了，客服按照新资源进行分配；

6.顾问老师如有请假/出差/外出等情况需提前告知客服，避免造成资源回访不及时引起质量损失；希望顾问老师能够认真仔细回访每一通客户电话并做好用户跟进方案，同时预祝顾问老师业绩长虹！

备注：数据分配时间：9：00-18：00，此时间为正常办公时间分配。

上一篇：天天通讯！中原建业再度发力代建业务新签项目计容面积近200万平方米

下一篇：最后一页

X 关闭

导航

闪投创量客服数据回访要求及注意事项|环球热点

推荐

闪投创量客服数据回访要求及注意事项|环球热点

天天通讯！中原建业再度发力代建业务 新签项目计容面积近200万平方米

李哥无缘第十一冠！GEN勇夺冠军，T1达成四连亚成就 世界报资讯

环球关注：wps页码不连续设置_wps页码不连续

前沿热点：中船特气(688146.SH)IPO定价36.15元/股 4月11日开启申购

海底捞续跌超5%，市值跌破800亿港元 全球热点

全球热议:我国首次在5亿多年前页岩地层中钻获高产气藏

世界快看点丨镜头记录黄河水颜色变化有多大

云南武定：万亩樱桃红 群众日子火

每日热文：程序员午休健身猝死能否认定工伤？北京海淀法院发布涉“码农”劳动争议典型案例

苏州市相城区青漪社区开展清明节手工青团主题活动_世界热点评

pvc水管花盆(pvc水管创意花盆图片)|每日热闻

北极熊的毛是什么颜色的(北极熊是熊科熊属的一种动物) 全球观热点

天天快讯:大连市利用外资大幅增长，1-2月增速居计划单列市首位

环球今日讯！湖南工商大学学子获“中华杯•太酷”大学生毕业季服装设计大赛“最佳设计奖”

全国春播粮食面积已达1亿亩 智能育苗提高生产|每日速递

媒体：蜜雪冰城门店再因雇佣童工被罚

开放共享 共创美好

河南许昌：美丽乡村游 带火“农文旅”-动态焦点

珀莱雅：4月7日融资买入363.47万元，融资融券余额2.03亿元 天天视讯

顶账房账务处理_顶账房

中国工程机械工业协会：3月挖掘机主要制造企业销售25578台 同比下降31%|速讯

前沿资讯!这是48岁的女人？贾静雯低胸街拍梦回赵敏，说是18岁我都信！

平安产险安徽分公司：科技赋能农险高质量发展，平安在行动|农险服务之蚌埠篇-焦点滚动

环球信息:长城财报漂亮 是因为新能源汽车卖得不漂亮

环球热头条丨《捷德奥特曼》贝利亚父亲放下心中的仇恨吧，好好休息一下吧

焦点短讯！考研党哭诉：把我的名额还给我！保研人数剧增，考研沦为“豪赌”

电脑显示打印机已暂停怎么解决_打印机已暂停怎么解决

丰田和CJPT合作伙伴在泰国展示新能源汽车

得力考勤机撤销工作表保护密码显示大小写不一样_得力考勤机撤销工作表保护密码

高顿教育：初级会计证书有什么作用？难度大吗 天天实时

如何取消微信代扣服务 微信怎么取消代扣业务

成都建工集团申请延迟反馈10亿元中票注册文件补充信息

全球新消息丨建业地产：前3月合约销售金额60.28亿元

高碑店市肖官营镇“抢春”播种西瓜

中国铝业：4月6日获融资买入4867.64万元，占当日流入资金比例14.73% 天天观天下

全球观焦点：俄白两国领导人讨论联盟国家一体化议程

山东黄金（01787.HK）：4月6日南向资金增持219.45万股_天天新消息

小学生盘手串，别硬扯“焦虑”

【财经分析】宏观经济预期改善支撑英镑兑美元汇率走高 天天通讯

常青科技：4 月 10 日在上交所上市，股票代码 603125 全球观速讯

中教产业2022年净利1143.95万 同比增长13%

【焦点热闻】富昌电子发布专注于工业自动化垂直领域的全球计划，巩固其优势地位

上海艾录：截至2023年3月31日，公司在册股东总户数（含信用账户）为10，484户

头条焦点：外交部：中方将采取坚决有力措施，坚定捍卫国家主权和领土完整

美亚柏科：AI大模型目前尚在探索阶段 观速讯

知行科技客户及供应商集中度双高，毛利率下滑12.3个百分点 当前速读

关注：2020年12月:全国各省市钢材产量排名，河北省当月产2748.58万吨登顶

全球新资讯：山海：黄金多头所有泄力，日内调整关注2000得失！

透过眼睛守护“星星的孩子”｜世界自闭症日

云南通海麻艺民族织染特色产业走俏市场

醴娄高速施工部门清明祭扫革命先烈_天天精选

环球短讯！亚马逊游戏计划裁掉超过100名员工

世界百事通！Richardson Electronics(RELL.US)：2023年Q3财报实现营收7036.4万美元

2023年04月06日四川资阳最新疫情状况及资阳最新疫情报告发布

罗马诺：恩里克已经抵达伦敦，将与切尔西商谈执教事宜_全球要闻

《人生之路》高加林与黄亚萍是否和好？

文学作品推荐书目 文学作品

【全球速看料】日常生活中避免头痛的调理方法

画笔还原烈士形象，创新红色基因传承教育|全球快播

加工承揽合同包括印花税-环球关注

全球快看：另类感情麦词大全7字（另类麦词爱情）

外观吸睛，起亚K8实车谍照曝光|天天速讯

女专家不畏生死带免费药进麻风村 这才是时代的楷模! ​

好消息！南昌这座大桥有新进展！

没能挽救银行，瑞信董事长公开认错：交易条款“必须接受”

内蒙古呼伦贝尔：海拉尔警方成功破获一起冒充军警购物诈骗案挽损3万元 当前报道

【全球快播报】俄媒：普京将召开俄联邦安全会议，讨论“公投入俄”四地执法问题

凯南出装_无限火力ad凯南出装_环球热门

用青春热血谱写传奇篇章——湘乡市湘铝学校打造校园足球品牌纪实

4日晚湘南局地仍有暴雨！明起省内降雨减弱

环球观天下！四川黄金涨停 上榜营业部合计净卖出3233.89万元

魔兽世界萨满名字搞笑（魔兽世界萨满名字大全）-头条

七夕会 美食｜农家笋味_全球快看

共话中国经济新机遇丨专访：“中国市场对跨国企业极具吸引力”——访拜耳大中华区首席财务官乌尔里奇·史蒂夫 世界观天下

斯诺克世锦赛资格赛：傅家俊止步首轮面临降级

东原仁知服务5000万境内未上市股申请全流通获批

天天通讯！中原建业再度发力代建业务新签项目计容面积近200万平方米

李哥无缘第十一冠！GEN勇夺冠军，T1达成四连亚成就世界报资讯

海底捞续跌超5%，市值跌破800亿港元全球热点

云南武定：万亩樱桃红群众日子火

全国春播粮食面积已达1亿亩智能育苗提高生产|每日速递

开放共享共创美好

河南许昌：美丽乡村游带火“农文旅”-动态焦点

珀莱雅：4月7日融资买入363.47万元，融资融券余额2.03亿元天天视讯

中国工程机械工业协会：3月挖掘机主要制造企业销售25578台同比下降31%|速讯

环球信息:长城财报漂亮是因为新能源汽车卖得不漂亮

高顿教育：初级会计证书有什么作用？难度大吗天天实时

如何取消微信代扣服务微信怎么取消代扣业务

【财经分析】宏观经济预期改善支撑英镑兑美元汇率走高天天通讯

中教产业2022年净利1143.95万同比增长13%

美亚柏科：AI大模型目前尚在探索阶段观速讯

知行科技客户及供应商集中度双高，毛利率下滑12.3个百分点当前速读

文学作品推荐书目文学作品

女专家不畏生死带免费药进麻风村这才是时代的楷模!

内蒙古呼伦贝尔：海拉尔警方成功破获一起冒充军警购物诈骗案挽损3万元当前报道

环球观天下！四川黄金涨停上榜营业部合计净卖出3233.89万元

七夕会美食｜农家笋味_全球快看

共话中国经济新机遇丨专访：“中国市场对跨国企业极具吸引力”——访拜耳大中华区首席财务官乌尔里奇·史蒂夫世界观天下

世界微速讯：环境美产业兴(两会后探落实·关注生态环境治理②)

高增长潜力释放银保渠道撑起寿险转型下半场

雪迪龙：公司存货中以发出商品为主公司产品发货后到完成安装、调试、验收并确认收入仍需一段时间

关闭办公室、员工居家办公！美国麦当劳突发内部邮件要大规模裁员了？|全球即时

【津云镜头】杨柳桃花三千里筑巢引凤聚人才世界要闻

壹邦健康知识：清明的意思是什么清明节前三后四是什么意思天天简讯

前沿资讯!福建：发展新兴产业构建新发展格局

华懋瑜一第1C期沽出152伙套现逾26亿港元